关于2022-11-03/11-04深度智慧停车支付平台故障情况通报

来源:深度创造发布时间:2022-11-05 23:14:33

2022.11.04【故障情况通报】

【支付平台故障情况通报】

11月3日下午16:02,支付平台升级银行支付代理,增加支付出口资源,由于并发量没有控制好,导致和银行间通信受阻,部分停车场出现某些银行支付通道无法下单或者无法支付完成的现象。到3日下午17:17,银行下单接口恢复正常。

11月4日早上7:46因出口车辆请求增多达到高峰,资源不足,平台在9:40增加银行出口代理,银行下单接口恢复正常。

本次故障,影响1%左右停车场,主要是支持定制银行渠道部分停车场,合计约400个停车场,故障级别P3级。

针对此类故障,平台将分离固定算力到银行类支付通道以保证不再出现此类问题。

因此次故障对广大用户造成的不便,平台运维深表歉意!

2022-11-04


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